Terms & Conditions

Grow The Planet S.r.l., con sede in Roncade (TV), via Sile 41, capitale sociale Euro [13.300], C.F. e P. IVA 04472990268, iscritta al Registro delle Imprese di Treviso (di seguito “Grow The Planet”) opera attraverso una piattaforma di e-commerce che consiste nell’offrire ai clienti la possibilità di acquistare dei prodotti connessi con l’orticultura ed il giardinaggio (ad esempio, attrezzature, semi, e più in generale beni che ruotano attorno al mondo dell’orto e della sostenibilità ambientale) forniti da uno dei propri partner commerciali.

Sul sito internet di Grow The Planet www.growtheplanet.com (di seguito il “Sito Internet”) Grow The Planet pubblica quotidianamente delle proposte relative ai prodotti messi in vendita in kit assemblati da Grow The Planet stessa e contraddistinti dal brand “Grow The Planet” e offre, agli utenti che procedano alla registrazione e creazione di un account sul Sito Internet (di seguito gli “Utenti Registrati”), la possibilità di acquistarli attraverso il Sito Internet.

Articolo 1 – Termini di registrazione e di gestione dell’account

1.1.      Per poter accedere ed utilizzare il Sito Internet al fine di effettuare degli acquisti, l’utente dovrà procedere alla registrazione creando il proprio account sul Sito Internet stesso.

1.2.      Ai fini della registrazione e della creazione dell’account, l’utente è tenuto a comunicare a Grow The Planet alcuni suoi dati personali. Ciascun utente si impegna a comunicare esclusivamente dati veritieri ed a curarne l’aggiornamento.

1.3.      La sicurezza dell’account è esclusiva responsabilità dell’Utente Registrato. L’Utente Registrato è, inoltre, responsabile di ogni e qualsiasi attività si svolga nel proprio account. L’Utente Registrato si impegna a comunicare tempestivamente a Grow The Planet qualsiasi eventuale accesso ed utilizzo non autorizzato del proprio account.

1.4.      Ciascun Utente Registrato potrà cancellare il proprio account in qualsiasi momento contattando lo staff di Grow The Planet all’indirizzo www.growtheplanet.com. Grow The Planet si riserva il diritto di disattivare gli account che rimangono inattivi per un periodo di tempo protratto e comunque superiore a 36 mesi.

Articolo 2 – Utilizzo del Sito Internet da parte dell’Utente Registrato

2.1.      L’utilizzo dell’account ai fini del compimento degli acquisti tramite il Sito Internet deve avvenire esclusivamente nel rispetto delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo.

2.2.      Grow The Planet non garantisce l’accesso continuo ed ininterrotto al Sito Internet e all’account, che può essere condizionato da fattori al di fuori del proprio controllo (causa di forza maggiore e/o azioni lecite e/o illecite di soggetti terzi). Di conseguenza, nei limiti previsti dalle leggi vigenti, Grow The Planet esclude qualsiasi garanzia, termine o condizione implicita.

Articolo 3 – Prezzo dei prodotti

3.1.      Il prezzo di vendita dei prodotti indicato sul Sito Internet (di seguito il “Prezzo”) è espresso in euro e comprensivo di IVA ma non include le spese di consegna salvo ove espressamente specificato.

3.2.    Le spese di consegna sono sempre a carico dell’Utente Registrato e sono fatturate alla fine dell'Ordine come supplemento ai prodotti selezionati.

3.3.      Grow The Planet si riserva il diritto di modificare i Prezzi in ogni momento, ma si impegna a mantenere i prezzi indicati sul Sito Internet al momento dell'effettuazione dell'Ordine.

Articolo 4 – Modalita’ di Acquisto dei Prodotti e di pagamento del Prezzo

4.1.      Grow The Planet pubblica sul Sito Internet delle Proposte di acquisto dei prodotti di cui l’Utente Registrato può decidere di usufruire. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Di conseguenza tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo non esaustivo.

4.2.      Per effettuare un acquisto L’Utente Registrato dovrà in primo luogo selezionare l’apposita casella sul Sito Internet ed effettuare l’ordine online (di seguito l’”Ordine”), procedendo contestualmente al pagamento del prezzo indicato in ciascuna Proposta con le modalità previste dal sistema PayPal (di seguito “PayPal”) che Grow The Planet metterà a disposizione e renderà accessibile attraverso il Sito Internet.

4.3.      Al fine di effettuare un acquisto e il relativo pagamento, l'Utente Registrato sarà tenuto a comunicare a Grow The Planet dei dati personali necessari per la fatturazione e i dati della carta di credito. L'Utente Registrato si impegna a comunicare a Grow The Planet dati veritieri e a mantenerli aggiornati e completi nel tempo.

4.4.      La corretta ricezione dell'Ordine è confermata da Grow The Planet mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dall’Utente Registrato. L’e-mail di conferma riporterà tutti i dati inseriti dall’Utente Registrato che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Grow The Planet ne comunicherà la circostanza all’Utente Registrato.

4.5.      Verificata l’effettiva disponibilità dei prodotti per i quali l’Ordine è stato inviato, Grow The Planet invierà una e-mail di conferma all’Utente Registrato, nella quale verrà contestualmente indicata la data prevista per la consegna, e al ricevimento della quale il contratto di compravendita si dovrà intendere concluso.

4.6.      La data prevista per la consegna verrà determinata tenendo in considerazione i tempi necessari, una volta confermato l’Ordine, per la preparazione dei colli da spedire, tempo di spedizione e gestione dei colli da parte del trasportatore. In ogni caso la data di avvenuta spedizione dei colli verrà comunicata da Grow The Planet all’Utente Registrato con una apposita e-mail.

Articolo 5 – Consegna dei prodotti

5.1.      Grow The Planet si adopererà in modo tale che, per quanto possibile, la consegna venga effettuata nel termine stabilito e comunicato all’Utente Registrato, che deve intendersi come termine meramente indicativo.

5.2.      Al momento della consegna, è onere dell’Utente Registrato verificare che i prodotti consegnati siano conformi all'Ordine, e di indicare, nel caso in cui siano danneggiati, le eventuali anomalie sul modulo di consegna “firmando con riserva “. L'Utente Registrato potrà in tale caso avvalersi della procedura prevista dal seguente Articolo 8.2 per i casi di difetti di conformità dei prodotti.

5.3.      Per i prodotti non ritirati/consegnati all’Utente Registrato saranno addebitate le spese di spedizione per l’andata e il ritorno, le spese di imballaggio e quelle amministrative al costo e qualsiasi altra spesa sostenuta in correlazione alla consegna quale a mero titolo esemplificativo, spese di giacenza e riconsegna.     

Articolo 6 – Diritto di Recesso

6.1.      L’Utente Registrato ha il diritto di recedere senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne la motivazione, entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

6.2.      Le modalità di esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente Registrato consistono nell’invio da parte dello stesso di una comunicazione scritta alla sede di Grow The Planet mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione potrà eventualmente essere inviata anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

6.3.      Grow The Planet in caso di esercizio del diritto di recesso conformemente a quanto previsto, è tenuta al rimborso del Prezzo entro il termine di 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso.

6.4.      L’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente Registrato è in ogni caso sottoposto alle seguenti condizioni:

(a)        il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza e non sarà possibile restituire solamente alcune parti dei prodotti, come a titolo esemplificativo, suoi accessori;

(b)       il diritto non si applica ai prodotti sigillati (quali fertilizzanti, terriccio, semi, etc.) una volta che siano stati aperti;

(b)       il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella sua confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria (come ad esempio manuali, cavi etc.);

(c)        il prodotto deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza; non saranno di conseguenza non verranno accettati prodotti utilizzati mal funzionanti o che abbiano segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano considerarsi più integri;

(d)       le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto;

(e)        la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.

6.5.      Il diritto di recesso decadrà totalmente in caso di mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto (della sua confezione e/o contenuto) nel caso in cui Grow The Planet accerti, alternativamente:

(a)       la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

(b)       l’assenza di elementi integranti del prodotto;

(c)       il danneggiamento del prodotto;

(d)       la mancanza della fattura.

Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, Grow The Planet provvederà a restituire all’Utente Registrato il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Articolo 7 – Garanzie e Responsabilita’ di Grow The Planet

7.1.      I prodotti presentati sul Sito Internet beneficiano di una garanzia contrattuale la cui durata è 12 mesi, e in ogni caso di una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi della normativa vigente.

7.2.      In ogni caso l'Utente Registrato, nel caso di ricezione di prodotti non conformi agli Ordini o difettosi, dovrà comunicare la circostanza a Grow The Planet nel termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità. La comunicazione potrà avvenire tramite [raccomandata con avviso di ricevimento/e-mail all'indirizzo support@growtheplanet.com. L'Utente Registrato è tenuto a specificare qualora intenda ottenere la sostituzione del prodotto affetto dal difetto di conformità o il rimborso del Prezzo pagato. Grow The Planet si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata e in caso di conferma provvederà alla spedizione dei prodotti sostitutivi o al rimborso del Prezzo tramite riaccredito sulla carta di credito utilizzata dall'Utente Registrato per l'effettuazione dell'acquisto.

7.3.      Grow The Planet non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, ove anche dipendenti da malfunzionamenti o disservizi della rete internet, nel caso in cui l'ordine non possa essere eseguito nel termine previsto dal presente Contratto.

Articolo 8 – Legge Applicabile e Foro Competente

8.1.      I presenti Termini di Utilizzo e di Vendita sono regolati dalla legge italiana.

8.2       Ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, inesatta o mancata esecuzione o invalidità dei presenti Termini di Utilizzo e di Vendita sarà di competenza esclusiva del Foro del luogo di residenza o di domicilio dell’Utente Registrato. In difetto di residenza o di domicilio dell’Utente Registrato sul territorio italiano sarà esclusivamente compente il Foro di Treviso.